PN EN ISO 9001:2015

Nos normes de qualité

W venax.net La qualité n'est pas qu'une question de procédures. une pratique quotidienne qui se traduit par des avantages réels pour nos clients. Notre objectif est de la fourniture de services de transport fiables et en temps vouluLe personnel de l'agence est chargé d'assurer le respect intégral des normes et l'amélioration continue des processus afin de garantir la sécurité des personnes. les normes les plus élevées en matière de logistique.

4.1
4.4/5
5
les méthodes de transport

route, rail, mer, air, multimodal.

94
%

livraisons effectuées
à temps.

o 25
%

un risque de retard plus faible, grâce à nos audits d'IA exclusifs.

100
%

les envois contrôlés
en temps réel.

Notre engagement

La société de transport VENAX Sp. z o.o. met l'accent sur la livraison en temps voulu et la qualité de ses services de transport, la satisfaction des exigences actuelles et futures de ses clients, le développement et l'amélioration systématiques de son système de gestion.

Les principaux objectifs de l'entreprise, qui sont suivis et contrôlés par la direction, sont les suivants :

  • Communiquer efficacement avec les clients et répondre à leurs attentes pour obtenir un avantage concurrentiel
  • Fourniture de services en temps voulu 
  • Respect de la réglementation en matière de santé et de sécurité 
  • Formation du personnel pour améliorer les compétences 
  • Améliorer l'efficacité du système de gestion de la qualité
  • Améliorer les compétences et la sensibilisation des employés nécessaires à l'accomplissement des tâches quotidiennes
  • Optimiser les coûts de l'entreprise et préserver l'environnement de manière naturelle

L'entreprise s'engage à respecter les exigences applicables, y compris les exigences légales, administratives et autres, et à fournir les ressources nécessaires au fonctionnement d'un système de gestion de la qualité conforme à la norme PN EN ISO 9001:2015.

La politique susmentionnée est connue et mise à la disposition de tous les employés et parties prenantes.

Nos priorités en matière de gestion de la qualité

Communication efficace et transparente avec les clients

Comprendre leurs besoins et fournir des services qui répondent aux attentes les plus élevées est essentiel pour établir des partenariats à long terme et bénéficier d'un avantage concurrentiel.

Fourniture de services de transport en temps voulu

Nous veillons au respect des délais de livraison et optimisons la chaîne d'approvisionnement, en éliminant les temps d'arrêt et les risques de retard.

Sécurité et conformité réglementaire

Nous respectons toutes les réglementations en matière de transport, de santé et de sécurité, ce qui garantit des conditions d'exploitation stables et conformes.

Développement et formation du personnel

Nous investissons régulièrement dans la formation et le perfectionnement afin de garantir que nos spécialistes disposent des connaissances et des compétences les plus récentes nécessaires pour fournir le plus haut niveau de service.

Amélioration continue du système de gestion de la qualité

Nous contrôlons, analysons et mettons en œuvre des améliorations du système de gestion de la qualité (QMS) conformément à la norme PN EN ISO 9001:2015 afin de rendre nos services encore plus efficaces.

Optimisation des coûts et préoccupations environnementales

Nous nous engageons à gérer efficacement les ressources et à réduire l'impact sur l'environnement, en minimisant les coûts d'exploitation sans compromettre la qualité du service.

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